這是每周賴小乃一定會被問到的問題

許多人看到我的第一眼,這應該是工讀生吧?

請問老闆在嗎?

這時當我回答:我就是唷~

大家都會大感不可思議

因為就大伙以往的經驗來看,經營露營地的大多都是中年男子

眼前怎麼會是個小毛頭哩~
(其實我也要30歲了說~只是娃娃臉了點.....)

當然上面那幾句都不是重點..重點是怎麼會想要開~哈

這個問題說來話有點長,有興趣的就慢慢往下看吧



Q1:過去有相關產業的服務經驗嗎?
Ans:

賴小乃其實一直都跟休閒產業八竿子把不著,過去從事的其實是網路產業
從事工作的時候,其實我一直在思考著人生的道路
該做什麼好?我適合做什麼?能夠做什麼?一直想創業但要挑哪個方向好?

回到創意發想的階段,先思考自己的人格特質

1.愛交朋友
2.喜歡分享
3.愛聊天打屁
4.不喜歡太忙碌的生活 (但其實我是個工作狂....)

除此之外渴望有自己的生活步調

賴小乃其實是個很"龜毛的人"
在任職於其他公司期間,內心常常有許多的想法和主管或是經營者也好,總是有點相左與衝突
當然不是每次都是我對,但腦子裡就是很多意見,但是畢竟是個員工,當然無法每次都說服老闆
於是我一直在找機會想要知道自己的許多想法理念,做事態度是否可行


Q2:怎麼會找到這塊地?
Ans:

當時原本的業者剛好有意出售,並委託仲介銷售,就這樣在網路上發現這塊小天地的
恰巧他原本就是個露營地,而賴小乃也十分喜歡露營
幾次的探勘之後,經過多次的家庭會議,最後決定嘗試接手經營,然後準備和銀行搬錢CC

其實還有許多土地在評估,但是礙於不是太大塊,就是太貴,根本買不起....也不符合投資報酬率

其實一開始的想法是想找一塊地,蓋自己想蓋的房子,然後兼做民宿,如此而已
當然這個夢尚未實現,也還在繼續努力當中



Q3:買了之後有哪些修正嗎?
Ans:
大致上都維持當初購買時的主要結構,這半年以來修正最多的主要是

1.戶外燈光
2.水塔淨水濾水設備
3.浴廁內部空間改善
4.熱水器相關問題改善
5.交誼廳空間改善
6.增設飲水機

並提供了,蚊子電影院服務

之後的想法其實是希望可以闢建第二營區,或是將主管建築風格與動線做些修正
還有周遭的環境改善工程,不過這是中長期的目標了

畢竟還是想為森鐵道注入更多自己的想法和設計概念


Q4:核心經營理念為何?
Ans:

少點商業,多點人情

就是我的理念,我不喜歡太商業的經營方式

和本身的個性有關,我向來不是一個適合當業務的人
(因為要是自身的商品太差,或是對於品質有疑慮,還沒面對客戶,我就先陣亡了....)

另外森鐵道的腹地不大,硬向大家要去擠出那一點奶,還真是有難度

何必為那點小錢,把奇檬子弄差哩~


我們重視品質,或許多少在營地上限制有比其他營地多

但是我們無非是希望每個人都能開心的來~開心的走

畢竟良好的露營品質需要大家一同來維護


我喜歡分享,喜歡交朋友,喜歡真心的互動,不喜歡應酬

所以經營方格大致上就是朝著和朋友當客戶的方向

過去的露營經驗總有許多的不便,而這些年露營者的旅遊型態,組成分子也開始在改變了

我很少去看其他的營地和我們有哪些差別

我大多是朝著當怎樣的狀況下,客戶會需要怎樣的服務

還有露營成員結構的習慣改變後,應該新增加哪些硬體設施或是服務來思考

學習當個使用者,把自己放到環境之中,就會發現使用者的需求


另外我堅信把品質做好,比把錢花在廣告上有用

所以森鐵道也從不花一毛錢做廣告,而是將有限的預算花在改善修正問題上頭

 

以上就是賴小為大家做的解答!希望有解決到大伙心中的疑問阿~








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森鐵道露營區 Forests Railway (停止營業)

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留言列表 (2)

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  • 海棉寶寶
  • 乃董真的是看不出來是老版拉..太年青了~
    哈哈~
  • ㄟ~對其實我是一個工友.....
    哈~為什麼媽媽不把我生了臭老一點內

    zoomspace 於 2009/11/27 23:36 回覆

  • 小朱
  • 老闆,可以考慮一下“易容”啊。
    最簡單的方法,就是留鬍子。
  • 喔~小朱先生感謝您幫我想的這個好方法
    ....只是無奈..賴小乃並無法留出型男般的鬍鬚

    反而都會流成"街友"的路線...
    但又無法成為犀利哥般的帥氣模樣哩

    zoomspace 於 2010/05/04 19:08 回覆